Главная О нас Контакты

Новости рынка

TemplateMonster раздает шаблоны со скидкой 40%
Как часто бывает, что мы откладываем какое-то важное дело до более подходящего момента? То нет времени, то не получается что-то, то просто не доходят руки. Согласитесь, такие периоды бывают практически у всех. подробнее...
У Facebook есть инструментарий по отслеживанию пользователей из Европы
По сообщению The Guardian, которое в свою очередь ссылается на одно из бельгийских агентств, крупнейшая социальная сеть в мире Facebook может мониторить страницы пользователей, которые заходят на свои страницы из Европы. подробнее...
Яндекс улучшает пользовательские интерфейсы своих сервисов
Не секрет, что Яндекс в Рунете лидирует по всем направлениям. Недавно компания заявила о том, что уже приступила к активной работе по улучшению функций пользовательских интерфейсов всех своих сервисов. Это позволит значительно расширить их возможности. подробнее...
Разработчик из России устранил уязвимость в YouTube
Программист из России сумел найти в YouTube уязвимость и устранить ее. Компания Google заплатила за это разработчику $5000. подробнее...
Рунет на третьем месте по объемам трафика
Как сообщает компания SimilarWeb, проводившая исследование в январе 2015 года, Россия входит в тройку мировых лидеров по объему трафика в интернете. подробнее...


Новости компаний

Модульные дата-центры GreenMDC покоряют Дальний Восток
Отечественный разработчик и производитель модульных дата-центров GreenMDC и крупнейший системный интегратор Приморья компания «Акцент» заключили соглашение о партнерстве. Подписание данного соглашения стало важным событием на рынке центров обработки данных России в условиях активного проведения антикризисной политики. подробнее...
Ищете специалиста для создания формы для сайта? Мы нашли его за вас!
FormDesigner представляет из себя интуитивно простой и понятный онлайн конструктор/дизайнер форм, что делает работу с сервисом максимально удобной. Им можно пользоваться даже не имея специальных знаний и навыков. Создание новой формы не займет у вас больше 5 минут. подробнее...
L2 Invest: сверхприбыль даже в кризис возможна!
Основная идея, реализованная в инвестиционном проекте, представленном вашему вниманию — это вложение средств в развития альтернативных серверов, используемых для популярной во всем мире игры Lineage 2. подробнее...
Открылась новая точка выдачи товаров от BulPrice!
Отныне получать качественные детали для лучшей работы вашего ноутбука становится ещё проще! Открыта дополнительная точка выдачи товаров BulPrice по адресу: г. Минск, ул. Петра Глебки, 11В. подробнее...
Сотрудничество с компанией "Windows & Doors" — практичный и экологичный выбор
Двери и окна окружают нас всюду: дома, в офисе, в магазине. Они гармонично вписываются в интерьеры, влияют на наше настроение, самочувствие, здоровье. Рынок наполнен продукцией разной по цене, качеству и стилю. подробнее...

Юрий Устинов: "Любой дополнительный сервис, который полезен клиентам – это преимущество"

Юрий Устинов: "Любой дополнительный сервис, который полезен клиентам – это преимущество"

Блиц опрос для Юрия Устинова:

Марка ваших часов?
Сейчас часы не ношу, на полке любимые – Elysee.

Последнее купленное оборудование для компании?
Только что пришла партия из 9 серверов DELL R610 2хXEON E5645, 32Gb RDIMM, 6x300 SAS RAID10

Сколько времени Вы тратите на сон?
6 часов

Как долго можете обходиться без доступа к интернету?
«Могу» – бесконечно долго, «имею возможность обходиться» - сутки-двое, не больше.

Вы жесткий руководитель?
Нет.

Юрий Устинов, заместитель генерального директора компании Rusonyx – хостера с десятилетним стажем, заглянул в нашу энциклопедию хостинга. Мы подготовили для него 12 непростых и волнующих вопросов...

Юрий, компания, которая существует на рынке более десяти лет может похвалиться тем, что видела зарождение рунета. Вы помните это время? Когда было сложнее работать тогда или сейчас?

Сложно было всегда. Тогда основная сложность была сделать, а сейчас сделать достаточно легко, зато продать - сложно. При этом делать качественно и продавать много было сложно всегда: потребности клиентов растут, конкуренция растет.

Момент зарождения Рунета прошел, к сожалению, без меня. Но из того времени от Георгия Георгиевского, одного из основателей Русского Экспресса (первый российский хостинг-провайдер), а впоследствии и Русоникса, нам достались энергетически важные артефакты. Маркерная доска для сбывающихся планов и кулер, придающий воде особые свойства.

Помните своего первого клиента? О чем был его сайт? Продолжаете работать с ним до сих пор?

О первых клиентах Русоникса лучше спросить Георгия, несколько сотен клиентов он точно знает поименно. Не удивительно, что большая часть тех сайтов до сих пор размещены у нас.
Самый первый клиент - cooljazzy.com. Второй - prestige.ru (в то время - сайт радио Престиж, 101,7; сейчас на этой частоте работает «Наше радио»). Получается Русоникс начался с хорошей музыки :)

Среди прочих услуг вашей компании есть одна, которую Вы позиционируете как «Бесплатный хостинг». На практике это получается модель при которой клиент приводит Вам своих друзей, за что получает процент позволяющий ему оплачивать свой хостинг-аккаунт. Насколько востребована такая модель? Вы можете назвать уровень заработков Ваших партнеров?

Есть определенный круг людей, которым эта модель очень нравится. Обычно это некоммерческие проекты, стремящиеся свести затраты на хостинг к минимуму. В какой-то момент просьб о бесплатном хостинге стало так много, что индивидуальное рассмотрение всех обращений стало занимать слишком много времени. Поэтому мы предложили готовую историю, как обеспечить свой сайт бесплатным хостингом и отправляем всех желающих в этот раздел.

Партнерская схема работает не у всех, но все-таки работает. Крупные партнеры зарабатывают заметно больше средней московской зарплаты.

Как Вы пришли к необходимости предоставлять клиентам услуги бесплатного конструктора сайтов? Является ли это дополнительным преимуществом при прочих равных условиях? Какое количество клиентов, в процентном соотношении, пользуется этой услугой?

Конструктор сайтов у нас на хостинге появился около 4 лет назад, однако долгое время был недооценен. Сейчас это услуга, которая интересна начинающим пользователям. Здесь нужно сказать спасибо одному невероятно известному бесплатному сервису – он воспитал армию людей, знающих, какими бывают конструкторы сайтов. Им есть с чем сравнивать и, как правило, это сравнение в нашу пользу.

Любой дополнительный сервис, который полезен клиентам – это преимущество. В случае с конструктором, однако, нужно понимать, что им пользуются клиенты, с которыми нужно работать, работать и работать прежде чем они смогут более-менее освоиться и делать самостоятельные шаги. Это тяжело, дорого и требует особого подхода, но мы за это взялись и пойдем до победного. Наша цель – сделать так, чтобы создание своего сайта было доступно всем желающим. И по цене, и по простоте интерфейсов, и по функциональности.

Кстати, крайне интересное наблюдение: небольшие вебстудии, занимающиеся сайтами-визитками, делятся на две группы. Первая группа, самая большая, недолюбливает Русоникс за простоту и доступность нашего Конструктора сайтов. А вторая группа, самая предприимчивая, создает сайты на конструкторе и продает своим клиентам за очень большие деньги!

Если бы была возможность вернуться к истокам создания компании, что бы Вы сделали по другому?

Думаю, что ничего. Русоникс развивался вместе с рынком хостинга в России. Если какие-то ошибки и были, то они были тесно вплетены в историческую канву и связаны с процессами не только внутри компании, но и с внешними факторами, с развитием Рунета. Не сделай мы каких-то ошибок в каком-нибудь далеком 2001 году, что-то было бы по-другому, но совсем не обязательно результат был бы лучше.

Юрий, Вы регулярно проводите обучающие семинары по практикам создания сайтов и интернет-магазинов. Это социальная составляющая или слушатели отлично конвертируются в клиентов?

Семинары сами по себе не являются для нас источником клиентов, т.к. мы приглашаем на них только тех, кто уже пользуется нашими услугами. Семинары позволяют нам выстраивать более тесные отношения с клиентами, т.е. это скорее работа над повышением лояльности, нежели маркетинг.

Большинство наших клиентов – малый и средний бизнес. Мы помогаем клиентам развивать бизнес в Интернете, мы хотим чтобы бизнес клиентов рос и множился, ведь это и наш успех тоже! Стратегия win-win, когда выигрывают все стороны, очень близка нам по духу и клиенты это ценят. Буквально месяц назад мы оборудовали большую аудиторию для семинаров и к осени планируем перейти на еженедельный график.

Почему не открываете региональные офисы по России и в странах СНГ- опыт и техническая база ведь позволяют это сделать.

У нас есть такие планы на 2012-13 год, но об этом пока рано говорить.

Какие планы Rusonyx на ближайший год? Какими техническими и маркетинговыми ходами порадуете клиентов?

В ближайший год мы запустим три невероятные услуги, которые пошатнут представления людей о том, каким должен быть современный, по-настоящему качественный хостинг. Знаю, это достаточно громкое заявление, жаль, что пока не могу рассказать об этом подробнее.

Что касается маркетинга: до конца года у нас будет идти череда акций, конкурсов и розыгрышей призов, посвященных нашему десятилетию. Мы уже заявили о розыгрыше 10 iPad2 среди наших клиентов и это только начало.

Как оцениваете успешность акции посвященной вашему десятилетию? Не обидно, что в день рождения все получают подарки, а Вы наоборот — отдаете?

Акция весьма успешно выделяет Русоникс на фоне других хостеров, активно продвигающих свои услуги. Все дело в том, что нашу акцию сложно повторить. Возьмем те же «айпады в подарок» – достаточно просто купить десять айпадов и подарить их клиентам. Но мало кто может похвастаться успешным десятилетним опытом работы на рынке. А по экспертизе в работе с виртуальными серверами нас обходит разве что зарубежный монстр Mediatemple – они начали заниматься виртуализацией чуть раньше нас, но в Америке. До Русоникса VPS на постсоветском пространстве никто не предлагал.

Поэтому акция безусловно успешная и это не просто раздача слонов, 10 лет – действительно важная дата для нас и наших клиентов.

Что бы хотели пожелать всем своим сотрудникам в этот первый серьезный юбилей? Какой подарок хотелось бы получить больше всего?

Сотрудникам хочу пожелать хорошо и качественно отдыхать в выходные и праздники, набираться сил и энергии для продвижения к намеченной цели. Бодрость духа и ясность мыслей нам пригодятся для поддержания быстрого роста и развития наших услуг.

Когда поймете, что устали от бизнеса и суеты, чем будете заниматься?

Перееду в домик в деревне.

В чем заключается личный секрет успеха Юрия Устинова и всей компании Rusonyx?

Есть такое расхожее и достаточно пафосное выражение «делай свою работу хорошо или не делай вообще». Эту фразу я в первый раз услышал в юности, в каком-то очередном дублированном в нос остросюжетном фильме про боевые искусства и шаолиньских монахов. Слова запали в душу, стараюсь придерживаться этому принципу во всем.

Что касается Русоникса, то ничего нового в управлении мы не изобрели. Это правильные люди, каждый на своем месте. Это крепкая материальная база, надежное оборудование, современный ДЦ и ПО для автоматизации бизнеса мирового уровня. Это многолетний опыт и экспертиза, знание рынка и его потребностей. Это работа над издержками и позитивный денежный поток.

26.04.2011 16:42

Добавьте этот материал в свой блог!

Для этого скопируйте код, расположенный ниже, в буфер обмена и вставьте в HTML-код вашего сайта или блога.

Так это будет выглядеть:


Юрий Устинов, заместитель генерального директора компании Rusonyx – хостера с десятилетним стажем, заглянул в нашу энциклопедию хостинга. Мы подготовили для него 12 непростых и волнующих вопросов...


подробнее

Добавление комментария

Captcha



ТОП - 3

Макхост
Макхост Компания, основанная в далеком 2004 году, за несколько лет выросла в настоящего серьезного игрока на рынке хостинговых услуг. подробнее...
Хостинг центр
Хостинг центр Официальный сайт «Хостинг-центра» сообщает нам, что на сегодняшний день в активе компании насчитывается более 200 тысяч клиентов. подробнее...
REG.RU
REG.RU ООО "Регистратор доменных имён РЕГ.РУ" - аккредитованный регистратор доменных имён в зонах «.RU» «.SU» «.РФ». подробнее...

Помогают нам развиваться:
Не удалось обработать запрос

Не удалось обработать запрос

Вы можете вернуться на начальную страницу или повторить попытку.